Términos y Condiciones del Servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Vitta Market. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Vitta Market.

Vitta Market opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (los “Servicios”). Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica de comercio electrónico.

Los presentes Términos y Condiciones, junto con las demás políticas publicadas en nuestro sitio web, establecen los derechos y responsabilidades aplicables al utilizar nuestros Servicios.

Al visitar, navegar, interactuar, realizar una compra o utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al utilizar nuestros Servicios declaras que tienes la capacidad legal necesaria para realizar compras y celebrar transacciones de acuerdo con la legislación aplicable en Colombia.

Para utilizar determinadas funciones o realizar una compra, podremos solicitar información como tu nombre, correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, teléfono e información necesaria para procesar el pago.

Te comprometes a proporcionar información verdadera, actualizada y completa.

Eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta y de las actividades realizadas desde ella. No debes transferir, vender o ceder tu cuenta a terceros sin autorización.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos de la manera más precisa posible. Sin embargo, los colores, dimensiones aparentes o presentación visual pueden variar dependiendo de la pantalla, dispositivo y configuración utilizada.

Las fotografías e imágenes tienen fines ilustrativos y procuramos que representen adecuadamente los productos ofrecidos.

Las descripciones, disponibilidad y características de los productos podrán actualizarse cuando sea necesario.

Nos reservamos el derecho de suspender productos o limitar cantidades disponibles, siempre respetando los derechos establecidos por la legislación colombiana de protección al consumidor.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Al realizar un pedido estás presentando una solicitud de compra.

Vitta Market podrá aceptar, rechazar o cancelar pedidos cuando exista una razón válida, como errores de información, falta de disponibilidad, imposibilidad de entrega, problemas relacionados con el pago o sospechas razonables de fraude.

Cuando sea necesario modificar o cancelar un pedido, intentaremos comunicarnos utilizando el correo electrónico o número de teléfono proporcionado durante la compra.

Antes de finalizar tu pedido, verifica cuidadosamente los productos, cantidades, dirección y demás información proporcionada.

Las devoluciones, cambios y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y por la legislación colombiana aplicable.

Los productos adquiridos están destinados principalmente al uso personal o doméstico, salvo que expresamente se indique lo contrario.

SECCIÓN 4 – PRECIOS, PAGOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones podrán cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el mostrado al momento de confirmar el pedido, salvo errores evidentes de publicación o situaciones permitidas por la legislación aplicable.

Los costos adicionales relacionados con envío u otros conceptos serán informados cuando corresponda antes de finalizar la compra.

El cliente se compromete a proporcionar información correcta y actualizada para completar la transacción.

Cuando la modalidad disponible sea pago contra entrega, el cliente deberá realizar el pago correspondiente al recibir su pedido, conforme a las condiciones informadas durante la compra.

Cuando se utilicen medios electrónicos de pago, el cliente declara estar autorizado para utilizar el método seleccionado.

SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGAS

Los tiempos de entrega publicados son estimados y pueden variar dependiendo de la ciudad o municipio de destino, disponibilidad del producto, transportadora, condiciones logísticas, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias externas.

Vitta Market realizará esfuerzos razonables para que los pedidos sean procesados y entregados dentro de los tiempos informados.

Cualquier disposición relacionada con pérdidas, daños o responsabilidad durante el transporte se aplicará respetando los derechos irrenunciables del consumidor establecidos por la legislación colombiana.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido disponible en Vitta Market, incluyendo nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, videos, elementos visuales y demás materiales propios o utilizados bajo autorización, está protegido por las normas aplicables de propiedad intelectual.

El acceso a nuestra tienda no otorga autorización para copiar, reproducir, distribuir, modificar, comercializar o explotar dicho contenido sin autorización previa, excepto cuando la legislación permita expresamente dicho uso.

Las marcas y demás elementos pertenecientes a terceros continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a herramientas o servicios administrados por terceros.

Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propios términos, políticas y condiciones.

Cuando decidas utilizar servicios proporcionados directamente por terceros, recomendamos revisar sus condiciones antes de utilizarlos.

También podremos incorporar nuevas funciones, herramientas y recursos a nuestra tienda. Cuando formen parte de nuestros Servicios, estarán sujetos a estos Términos y Condiciones cuando corresponda.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas, plataformas o servicios administrados por terceros.

Vitta Market no controla necesariamente estos sitios y no es responsable de sus políticas, prácticas de privacidad o contenido.

Antes de realizar transacciones directamente con terceros, recomendamos revisar cuidadosamente sus términos y políticas.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Vitta Market utiliza Shopify como plataforma tecnológica para ofrecer nuestros Servicios.

Sin embargo, las compras realizadas en nuestra tienda se realizan directamente con Vitta Market.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de comercio electrónico, pero Vitta Market es responsable de las ventas realizadas directamente por nuestra tienda en los términos establecidos por la legislación aplicable.

SECCIÓN 10 – PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La información personal recopilada mediante nuestros Servicios será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.

Debido a que nuestra tienda utiliza Shopify y otros proveedores tecnológicos, determinada información puede ser procesada por dichos proveedores para prestar los servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda.

Para obtener información adicional sobre la recopilación, tratamiento, almacenamiento y derechos relacionados con tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Cuando voluntariamente nos envías opiniones, sugerencias, reseñas, comentarios u otro contenido relacionado con nuestros productos o Servicios, nos autorizas a utilizar dicho contenido para fines relacionados con nuestra actividad comercial, promoción y mejora de nuestros Servicios, siempre de conformidad con la legislación aplicable.

Declaras que el contenido enviado es legítimo y que cuentas con los derechos necesarios para compartirlo.

No debes publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, fraudulento, malicioso o que infrinja derechos de terceros.

SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad, costos de envío o tiempos estimados de entrega.

Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y actualizar la información cuando sea necesario, respetando en todo momento los derechos del consumidor establecidos por la legislación colombiana.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

No puedes utilizar nuestros Servicios:

• Para realizar actividades ilegales o fraudulentas.

• Para infringir derechos de propiedad intelectual.

• Para acosar, amenazar, difamar o perjudicar a otras personas.

• Para proporcionar información falsa o engañosa.

• Para transmitir virus, malware o código malicioso.

• Para realizar actividades de spam, phishing o fraude.

• Para obtener información personal de terceros sin autorización.

• Para intentar vulnerar las medidas de seguridad de nuestra tienda.

• Para interferir deliberadamente con el funcionamiento normal de nuestros Servicios.

• Para suplantar la identidad de otra persona o entidad.

Podremos restringir o suspender el acceso cuando detectemos usos que infrinjan estos Términos o la legislación aplicable.

SECCIÓN 14 – SISTEMAS AUTOMATIZADOS

El uso de sistemas automatizados, agentes de software, herramientas de extracción de datos u otras tecnologías similares para acceder de manera automatizada a nuestros Servicios podrá estar sujeto a restricciones técnicas y de seguridad.

No está permitido utilizar herramientas automatizadas para vulnerar sistemas de seguridad, evadir mecanismos de protección, realizar actividades fraudulentas o interferir con el funcionamiento de la tienda.

SECCIÓN 15 – TERMINACIÓN

Podremos suspender o terminar el acceso a determinadas funciones de nuestros Servicios cuando exista incumplimiento de estos Términos, fraude, actividades ilegales, amenazas de seguridad u otras circunstancias justificadas.

Las obligaciones que por su naturaleza deban continuar después de la terminación seguirán siendo aplicables.

SECCIÓN 16 – GARANTÍAS

Vitta Market procurará proporcionar información correcta y mantener nuestros Servicios disponibles y funcionales.

Sin embargo, pueden presentarse interrupciones técnicas, mantenimiento, errores tecnológicos u otras situaciones fuera de nuestro control.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende limitar o eliminar las garantías legales o derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación colombiana.

SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Vitta Market responderá frente a los consumidores en los casos y dentro de los límites establecidos por la legislación colombiana aplicable.

No seremos responsables por daños derivados exclusivamente de situaciones fuera de nuestro control razonable, uso indebido de los Servicios por parte del usuario o actuaciones de terceros independientes, salvo cuando la legislación establezca lo contrario.

Ninguna disposición de estos Términos debe interpretarse como una renuncia por parte del consumidor a derechos que legalmente sean irrenunciables.

SECCIÓN 18 – RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario será responsable por los daños o perjuicios derivados de un uso ilegal, fraudulento o deliberadamente perjudicial de nuestros Servicios.

El usuario se compromete a respetar estos Términos, la legislación aplicable y los derechos legítimos de terceros.

SECCIÓN 19 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se aplicará hasta el máximo permitido por la ley o será separada del documento.

Las demás disposiciones continuarán siendo válidas y aplicables.

SECCIÓN 20 – ACUERDO COMPLETO

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestras políticas publicadas en el sitio web, constituyen las condiciones aplicables al uso de nuestros Servicios.

La falta de ejercicio inmediato de un derecho establecido en estos Términos no constituye necesariamente una renuncia a dicho derecho.

SECCIÓN 21 – CESIÓN

El usuario no podrá transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos cuando dicha transferencia afecte las obligaciones relacionadas con su cuenta o transacciones, salvo autorización o cuando la legislación aplicable lo permita.

Vitta Market podrá realizar cambios organizativos o transferencias relacionadas con su operación comercial conforme a la legislación aplicable y sin afectar los derechos adquiridos por los consumidores.

SECCIÓN 22 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se interpretarán y aplicarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia, incluyendo las normas aplicables de protección al consumidor, comercio electrónico y protección de datos personales.

Los consumidores conservarán todos los derechos y mecanismos de protección establecidos por la legislación colombiana.

SECCIÓN 23 – ENCABEZADOS

Los títulos y encabezados utilizados en este documento tienen como finalidad facilitar su lectura y organización y no alteran la interpretación de sus disposiciones.

SECCIÓN 24 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios operativos, comerciales, tecnológicos o legales.

La versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web.

Cuando la legislación lo requiera, informaremos sobre modificaciones relevantes.

El uso continuado de nuestros Servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aplicación de la versión vigente, sin afectar derechos adquiridos previamente por los consumidores.

SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones o necesitas comunicarte con nosotros, puedes utilizar la siguiente información:

Nombre comercial: Vitta Market
Correo electrónico: yosam2019@hotmail.com
País: Colombia